Често задавани въпроси
Как мога да се свържа с gcupp.com
Можете да ни изпратите имейл на info@gcupp.com, където нашият екип за обслужване на клиенти ще се радва да ви помогне с всичко, от което се нуждаете!
Изпращате ли до цял свят?
Не само в България.
Откъде изпращате?
България
Мога ли да променя или анулирам поръчката си?
Тъй като се стремим да обработваме поръчките възможно най-бързо, трябва да заявите промени/анулации в рамките на 12 часа след поръчката. Всички заявки след този час ще бъдат отхвърляни. Вашата поръчка може да бъде върната срещу пълно възстановяване на сумата, след като бъде получена.
Какви методи на плащане приемате?
Наложен платеж.
След колко време ще получа своята поръчка?
Пристигането на поръчки може да отнеме между 2-5 дни. Доставката се извършва чрез фирма Speedy. Цената на доставката е 4,99 лв. При поръчки над 95 лв доставката е безплатна.
Как да върна артикул?
Моля, свържете се с нас на: info@gcupp.com или се обадете на +359 878554941
Какво ще се случи, ако артикулът, който получа, e дефектeн?
Моля, свържете се с нас, ако сте получили стока, която е неправилна, липсваща или дефектна. За целта е нужно да изпратите номера на вашата поръчка, снимки на артикула и всички свързани препратки при получаване на вашия пакет. Ние ще направим всичко възможно, за да разрешим вашия случай възможно най-скоро.